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HOLAHOSTING trata los datos de forma lícita, leal y transparente. Únicamente trata aquellos datos que son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines determinados, explícitos y legítimos para los que los obtiene, y no los trata para fines incompatibles con aquellos.
Esta Política es permanentemente accesible a través del enlace habilitado en el sitio web, denominado “Política de Privacidad”, y puede actualizarse en cualquier momento, bien como consecuencia de un cambio normativo o bien por modificarse la configuración del sitio web, de los servicios o del tipo de negocio desarrollado.
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¿Con qué finalidad y legitimación tratamos los datos?
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En HOLAHOSTING tratamos la información registrada de conformidad con las siguientes finalidades:
Clientes: los datos proporcionados al registrarse como usuario, al contratar servicios, o los facilitados por cualquiera de los medios o canales de contacto identificados en el sitio web, se utilizan con la finalidad de gestionar la cuenta de usuario y los servicios contratados, tanto a nivel técnico como administrativo, contable, fiscal y comercial, así como para notificar incidencias o cualquier información relevante sobre dichos servicios. La base legitimadora del tratamiento es la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
Contacto: los datos recibidos por cualquiera de los medios y/o canales de contacto indicados en el sitio web se utilizan con la finalidad de atender solicitudes, consultas, incidencias o peticiones de información realizadas por los interesados. La base legitimadora del tratamiento es el consentimiento del interesado o, según el caso, el interés legítimo en atender adecuadamente las solicitudes recibidas.
Comunicaciones comerciales y promociones: HOLAHOSTING podrá utilizar los datos de contacto proporcionados por los usuarios para enviarles, por medios electrónicos o no, información sobre novedades, productos, servicios, mejoras, ofertas o promociones relacionadas con su actividad, siempre que exista consentimiento del interesado o una relación contractual previa y la comunicación verse sobre productos o servicios similares a los contratados. La base legitimadora del tratamiento es el consentimiento del interesado y, en su caso, el interés legítimo.
Gestión administrativa, contable y fiscal: los datos de los clientes serán tratados para la emisión de facturas, gestión de cobros, cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas, y verificación de datos de facturación cuando resulte necesario. La base legitimadora del tratamiento es el cumplimiento de obligaciones legales y la ejecución del contrato.
Seguridad del sitio web y prevención del fraude: HOLAHOSTING podrá tratar determinados datos técnicos o de navegación con la finalidad de garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos abusivos, fraudulentos o no autorizados, y proteger la infraestructura tecnológica. La base legitimadora del tratamiento es el interés legítimo.
Ejercicio de derechos por los interesados: los datos proporcionados serán tratados con la finalidad de atender y dar respuesta a las solicitudes de ejercicio de derechos en materia de protección de datos. La base legitimadora del tratamiento es el cumplimiento de una obligación legal.
Cookies: HOLAHOSTING utiliza cookies propias y de terceros de carácter técnico, analítico y, en su caso, publicitario, de acuerdo con lo establecido en su Política de Cookies. La base legitimadora del tratamiento asociado a las cookies técnicas es el interés legítimo y, para las cookies analíticas o publicitarias, el consentimiento del usuario.
HOLAHOSTING únicamente tratará los datos personales de los interesados de conformidad con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y en las Condiciones Generales de Contratación de los servicios contratados en cada caso.
Los usuarios deben abstenerse de proporcionar datos de carácter personal de otros interesados, salvo que dispongan de la pertinente autorización, según la cual dichos interesados habrán sido previa y debidamente informados sobre el contenido de la presente Política de Privacidad y, en concreto, que consienten que sus datos sean facilitados a HOLAHOSTING para ser tratados conforme a las finalidades que correspondan.
Las cuentas de usuario creadas incumpliendo cualquier prohibición prevista en esta Política de Privacidad, en las Condiciones de uso del sitio web o en las Condiciones Generales de Contratación podrán ser dadas de baja con carácter inmediato, salvo que deba conservarse determinada información debidamente bloqueada para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
¿Cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos proporcionados y recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento, así como para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dichas finalidades.
Salvo que se especifique un plazo diferente en las Condiciones Generales de Contratación o en una obligación legal aplicable, los plazos de conservación serán los siguientes:
Clientes: los datos serán conservados mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal, mercantil y contable, así como durante el tiempo necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Datos de contacto y consultas: los datos podrán conservarse durante el tiempo necesario para atender la solicitud o consulta planteada y, posteriormente, durante un plazo máximo de 12 meses, salvo que deban conservarse por más tiempo para atender posibles responsabilidades legales.
Comunicaciones comerciales: los datos serán tratados mientras el interesado no retire su consentimiento o no se oponga a la recepción de dichas comunicaciones.
Datos vinculados a obligaciones legales: los datos serán conservados durante los plazos establecidos por la normativa que resulte aplicable en cada caso.
Datos asociados al ejercicio de derechos en materia de protección de datos: se conservarán durante el tiempo necesario para acreditar el cumplimiento de las obligaciones legales correspondientes.
¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?
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En este sentido, podrán tener acceso a los datos personales:
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¿Cuáles son tus derechos en relación con tus datos?
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en HOLAHOSTING estamos tratando datos personales que te conciernen, así como a acceder a tus datos personales, solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos, y solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
También tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular. En ese caso, HOLAHOSTING dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Cuando sea técnicamente posible y legalmente procedente, tendrás derecho a la portabilidad de tus datos, es decir, a recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento, tendrás derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
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